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按分类查看常见问题，点击问题展开答案。
入门与流程
使用手机号注册账号，设置密码并完成手机号验证。注册后可绑定微信账号，使用微信扫码登录或手机号+密码登录。
注册即赠送100资源点（仅限首次），或购买资源点套餐、开通会员（每次升级/续费赠送资源点）获得余额。
在智能体超市选择智能体，点击「使用」进入工作台，输入业务需求。系统按实际消耗扣除资源点。
资源点余额查看余额，订单明细查看购买记录，用量明细查看消耗，操作日志查看历史。
账号与安全
妥善保管账号及设备，避免在不安全网络下登录。账号泄露、被盗用导致的消耗或数据泄露，平台不承担责任。
上传资料前请务必脱敏处理，避免包含客户隐私、国家秘密、商业秘密等敏感信息。用户对上传数据的合法性、安全性负全部责任。
AI生成的所有内容仅供参考，不构成任何专业建议。提交前必须由具备相应执业资质的人员审核、确认和修改。因使用AI生成内容产生的损失，用户自行承担。
资源点与计费
调用前预冻结预估费用，完成后按实际消耗多退少补。智能体运行失败或未生成结果不会扣费，仅在有有效生成内容时扣费。
不会。智能体偶发运行失败或未生成结果不会扣除资源点，请放心使用。
普通会员：首次注册送100资源点。银牌19.8元/月：每次升级/续费送800点、复购9折。金牌79.8元/月：送4000点、复购8折。企业198元/月：送12000点、复购7折。
体验包200点/6元、基础包500点/12元、轻量包1000点/22元、标准包2000点/40元、进阶包5000点/90元、高级包10000点/160元、尊享包20000点/280元，买多单价更低。限时5折为营销展示，实际计费按原价×会员折扣（银牌9折、金牌8折、企业7折）。
在资源点余额页面购买套餐或开通会员。赠送资源点仅在会员有效期内有效；购买资源点长期有效。
智能体与订阅
在智能体超市按分类浏览，查看功能与评分；点击使用前确保余额充足，使用后可在用量明细查看消耗。
查看已订阅的智能体列表与状态。订阅后即可使用，费用从资源点余额中扣除。
平台提供通用版与专业版，区分调用的模型。每个智能体的扣费方式（按次或按量）以该智能体详情为准，使用前会提示消耗。
常见问题
刷新登录页重新生成二维码，或清理浏览器缓存后重试。仍失败请联系在线客服。
稍等并刷新资源点余额页；如仍未到账，在订单明细中提交支付凭证并联系平台核实，1-3个工作日内处理。
准备订单号、税号、发票抬头等信息，通过邮件 hi@zyqw.cn 提交申请，财务3个工作日内处理。
会员到期后未使用的赠送资源点将失效。购买资源点长期有效。普通会员注册赠送仅首次；银牌/金牌/企业每次升级或续费赠送相应资源点。
调用前预冻结预估（约10%缓冲），完成后按实际消耗多退少补。输入/输出长度会影响实际消耗，以实际为准。
目前支持个人账户。如需团队协作，请联系客服开通团队账户。
免责与须知
AI生成内容仅供参考，不构成任何专业建议。使用前须由具备相应执业资质的人员审核、确认和修改。因使用产生的损失由用户自行承担。
资源点按实际消耗扣除；赠送点过期、未及时使用等规则已说明，平台不承担相应责任。账号泄露导致的消耗由用户自负。
用户上传数据须自行脱敏，不得包含隐私、秘密等敏感信息。平台仅提供技术服务，不对数据合法性、准确性负责；侵权责任由用户承担。
平台不保证服务100%可用；维护、故障等导致的中断不承担责任。技术支持仅限功能使用指导，不提供法律、财务等专业咨询。
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